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Date d'inscription : 15-03-2017

Post(s) : 2

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 53

Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

Je recherche l'adresse mail de sfr réclamation. Urgent merci
Envoyé depuis Sony G3221

Date d'inscription : 06-02-2013

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Sujet(s) : 90

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Réponse(s) acceptée(s) : 562

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

bonjour @Eldiablo45

 

un bonjour fait toujours plaisir

 

Je vous souhaite la Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR, je suis , comme vous, un abonné SFR ..

 

au hasard, je vous propose ces liens..

 

http://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=A_nav_contact&sfrclicid=A_nav_contact

 

https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/sfr/get.html?stid=FIX-F-1-1-4

 

http://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client.html

 

cordialement

 

 

 

 

 

Date d'inscription : 12-09-2015

Post(s) : 1

Merci(s) : 11

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

BONJOUR,

 

Quand même incroyable qu'un opérateur ne propose même pas un mail pour faciliter les échanges avec ses clients !!!!

Date d'inscription : 29-11-2017

Post(s) : 1

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

abonne a la fibre depuis le 7 novembre je n ai toujours pas a ce jour bein sport offert gratuitement pendant douze mois malgres un nombre de relances impressionnant.le 21 vous m avez repondu que mon dossier etait en cours d analyse.je voudrais une reponse serieuse de votre part me donnant la date a laquelle ce probleme sera regle.sans reponse rapide de votre part je vais contacter votre service contentieux ainsi que la defense du consommateur et j ose esperer que si un jour ce probleme se regle je benefierai d un geste commercial.salutations R MARCILLAUD

Date d'inscription : 12-02-2013

Post(s) : 5214

Sujet(s) : 18

Merci(s) : 1332

Réponse(s) acceptée(s) : 475

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

Bonjour @roro161,

 

Vous n'aurez pas de réponse de la part de SFR sur ce forum.

Les membres de ce forum sont des utilisateurs des services SFR, il n'y a pas de conseiller/technicien SFR.

 

Essayez de contacter l'assistance SFR.

- Téléphone payant au 1023 (à éviter si possible)
- https://twitter.com/sfr_sav
- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (tchat difficile d'accès - désactivez un éventuel bloqueur de pub)
- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts

Date d'inscription : 04-12-2017

Post(s) : 1

Merci(s) : 2

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

C'est vrai que c'est étonnant comme politique commerciale...et ça laisse songeur sur l'intérêt que SFR porte à ses clients.

Date d'inscription : 08-12-2013

Post(s) : 1

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

 J ai portable Xperia problème on demande un mot de passe


@Eldiablo45 a écrit :
Je recherche l'adresse mail de sfr réclamation. Urgent merci

Problème du mot de passe mon téléphone xperia

Envoyé depuis Generic Android 2.0 Tablet

Date d'inscription : 18-12-2012

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Sujet(s) : 16

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Réponse(s) acceptée(s) : 85

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

@Ma18

 

Un mot de passe pour vous connecter à votre compte mail ?

 

Oui, il faut un mot de passe... qui a dû vous être fourni lors de la création de votre compte...

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"

Date d'inscription : 31-07-2017

Post(s) : 1

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

Comme de nombreux clients SFR je ne peux obtenir le formulaire nécessaire au remboursement sur une barrre son  sur le site odr.sfr.fr (ne veut pa prendre en compte le fichier joint) ni par mail ni en boutique les vendeurs ont essayé. La réponse la plus courante étant la maintenance du site mais au bout de 5 jours j'en doute. les offres promotionnelles de sfr sont donc une arnaque. 

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 16629

Sujet(s) : 479

Merci(s) : 4808

Réponse(s) acceptée(s) : 1087

Article(s) sur le blog : 1

Re: Je cherche l'adresse mail du service réclamation sfr

[ modifié ]

Tout d'abord BONJOUR @cocoluio  et bienvenue à vous sur ce Forum d'entraide. 
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.

 Je vous invite à lire ce topic afin de connaître les règles d'usage de ce forum. 

 Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez aussi que les Community Manager en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR ALTICE 

 Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

 L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Avez vous cliquez en bas de la page  sur  le message en rouge?

Via  le  WEB https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/

Puis après cliquez  sur Accessoires 

Vous pouvez contacter SFR ALTICE via ce lien https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/sfr/get.html?stid=FIX-F-1-1-4

Vous  pouvez également joindre SFR  ALTICE  via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite une bonne journée .Cordialement

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