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Solution approuvée

Envoi de mails bloqué

Bonjour,

 

Je me retrouve aujourd'hui face à un gros problème : je ne peux plus envoyer de mails depuis ma boite sfr.

Un message s'affiche (voir photo) me disant de contacter le chat mais je n'y ai pas accès car je n'ai plus d'abonnement chez sfr.

Comment dois-je faire pour débloquer l'envoi de mes mails?

 

J'ai essayé de contacter un assistant sfr sur facebook mais je n'ai pas de réponse actuellement.

 

Merci à sfr de me proposer des solutions.

Capture.PNG

Date d'inscription : 25-04-2018

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Re: Envoi de mails bloqué

[ modifié ]

@Thierry j'ai vu que vous aviez déjà réglé ce genre de problème pour d'autres personnes, est-ce possible de m'aider?

Date d'inscription : 26-04-2018

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Re: Envoi de mails bloqué

bonjour j'ai le meme probleme pouvez vous m'aider ?

Date d'inscription : 02-06-2014

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Re: Envoi de mails bloqué

Même problème pour moi svp si vous avez la solution je suis preneuse merci
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Re: Envoi de mails bloqué

bonjour,

moi aussi

depuis ce matin

bonne journée et 1er mai

 

Date d'inscription : 21-02-2013

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Re: Envoi de mails bloqué

bonsoir à tous,

 

je  rencontre le même problème depuis ce soir jeudi 3 mai 2018.

Impossible d'envoyer des mails, seumement d'en recevoir.

Mon adresse principale est  @cegetel.net     (cegetel racheté par neuf puis racheté par SFR)

 

Comment faire pour résoudre le problème ?

 

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.

 

 

Erreur à l'envoi de mail

Nous avons détecté une activité anormale sur votre boîte mail.

Afin de protéger au mieux vos données personnelles, nous avons bloqué l'envoi de mails.

Veuillez contacter le chat technique pour rétablir le service.

 

 

 

 

 

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Re: Envoi de mails bloqué

[ modifié ]

Bonjour à ts,

 

Rien à faire non plus, depuis hier ts mes mails sortant par Microsoft outlook sont bloqués :

 

erreur (0x800CCC78)

 "Réponse du serveur : 550 5.7.1 <nonprenom@orange.fr> : Sender address rejected : sender address not listed as SFR address."

 

Pourtant le paramétrage est correct "SMTP-AUTH.SFR.FR avec le port 587" 

 

qui qu'a une soluce ;o)

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Re: Envoi de mails bloqué

Bonjour @mariam75,

 

La solution est d'utiliser le SMTP qui correspond à votre adresse mail.

SMTP Orange pour envoyer du courrier avec une adresse Orange.

SMTP SFR pour envoyer du courrier avec une adresse SFR.

SMTP Gmail pour envoyer du courrier avec une adresse Gmail.

etc

 

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Re: Envoi de mails bloqué

Merci beaucoup de t'occuper de moi, mais....

 

J'ai essayé , j'ai changé le nom du serveur sortant (smtp.orange.fr) , la valeur du serveur sortant (465), mais rien à faire.

 

T'as pas plus de détails à me donner.

Merci

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Re: Envoi de mails bloqué

@mariam75,

 

serveur SMTP = smtp.orange.fr

port = 465

Sécurisation = SSL

Identification = nécessaire

Type d'identification = mot de passe simple

Identifiants = ton adresse orange.fr complète et son mot de passe associé.