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Date d'inscription : 21-02-2013

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Débuts difficile de connexion

Bonjour,

Je suis SFR FIBRE. Lorsque je clique sur la fameuse "enveloppe" un espèce de thermomètre rond se met en marche avec beaucoup, beaucoup de lenteur.

Lorsque, enfin, il arrive à 100%... on me dit  "Oups ! la connexion a été trop longue, essayez à nouveau". Donc, je recommence et, cette fois-ci, le fameux thermomètre se remplit assez vite et arrive 'assez rapidement' à 100%.

....Et mes mails apparaissent.

Comment faire pour pallier à cette première tentative qui me fait perdre  beaucoup de temps et m'énerve beaucoup.

Merci.

Cordialement.

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : Débuts difficile de connexion

Bonjour @Totor13

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons et n'avons aucun accès au dossier clients

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de m'incruster dans votre Topic.Votre PC rame,les pages WEB ont du mal à  se charger,à s'ouvrir

Vous pouvez  dans ce cas nettoyer votre PC avec  un utilitaire de  nettoyage par exemple  CClearner,qui pourras effacer toute trace de navigation

Voir dans le site Comment ça marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

Je vous invite aussi à prendre connaissance du Topic  de @leternois      membre d'honneur du forum SFR,Topic qui est en rubrique Sécurité de vos données>SFR Sécurité, Phishing, Contrôle Parental, …>En titre nettoyage ordi suite à Phishing ou autre .......

Voici le lien  http://forum.sfr.fr/t5/SFR-S%C3%A9curit%C3%A9-Phishing-Contr%C3%B4le-Parental/nettoyage-ordi-suite-%...

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Abonnée ADSL et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

Date d'inscription : 06-02-2013

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Re : Débuts difficile de connexion

 

bonjour @Totor13 @Xaveny

 

oui, le problème arrive de temps en temps, mais  @Xaveny vous a donné toutes informations pour remédier à ce problème

 

bonne journée

cordialement

Date d'inscription : 21-02-2013

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Re : Débuts difficile de connexion

Bonjour,

Navré... mais j'ai fait ce qu'onm'a dit de faire....................... et aucune amélioration constatée.

Cordialement.

Smiley triste

Date d'inscription : 06-02-2013

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Re : Débuts difficile de connexion

[ modifié ]

RE bonjour

 

faites un essai avec ce programme et donnez nous vos informations de vitesse de débit

 

Ping - Débit descendant ----  Débit montant

 

cliquez: speedtest

 

essayer de changer de navigateur,

 

lequel utilisez vous actuellement ?

 

google chrome, Firefox ou ?

 

bon courage

cordialement