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  Votre messagerie SFR Mail

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Date d'inscription : 29-01-2019

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Re: Impossible d'accéder à ma boîte mail

Bonjour @Jojo6185 et @chasseur57,

 

comme @BryxFR l'a mentionné, je le remercie pour son intervention, vous avez la possibilité de contacter l'Assistance SFR par le biais des réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou via le tchat dédié aux clients disposant d'une ligne Fixe ou mobile. Cela vous évitera l'attente téléphonique. 

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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Date d'inscription : 25-08-2013

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Re: Impossible d'accéder à ma boîte mail

Merci pour ta réponse, je vient de contacter SFR par téléphone qui à règlé ce soucis.

Bonne journée.

Date d'inscription : 27-12-2013

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Re: Impossible d'accéder à ma boîte mail

Bonjour

Ma boite mail est bloqé

 

j'ai contacté l'assistance via Facebook mais pas de réponse

 

je ne suis plus client SFR, comment les conctacter.

 

merci 


@chasseur57150  a écrit :

Merci pour ta réponse, je vient de contacter SFR par téléphone qui à règlé ce soucis.

Bonne journée.


 

Date d'inscription : 16-09-2013

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Re: Comment débloquer ma messagerie sfr ?

L'ASSISTANCE SUR SFR NE SERT A RIEN.IL VOUS BALADE DE MESSAGE EN MESSAGE. ILS NE SAVENT MEME PAS RESOUDRE LE PROBLEME OU BIEN MEME ILS S'EN CONTRE FICHE. MA BOITE MAIL AVEC NEUF.FR BLOQUE DEPUIS PLUS DE 15 JOURS. TOUJOURS LA MEME GALERE.

Date d'inscription : 28-11-2014

Post(s) : 1

Re: Comment débloquer ma messagerie sfr ?

 Ma boite mail a été piratée par une personne qui doit recevoir mes mails sur marcadier.gerard@orange.fr 

Comment faire pour recevoir à nouveau mes messages sur ma boite mail S FR 

R........

Date d'inscription : 25-08-2013

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Re: Comment débloquer ma messagerie sfr ?

Bonjour. Comment sais tu que ta boîte mails à été piraté?

Tu peux commencer par changer ton mot de passe.

Date d'inscription : 12-02-2013

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Re: Comment débloquer ma messagerie sfr ?

[ modifié ]

Bonjour @otelo ,

 

Commencez par vérifier dans les paramètres du webmail, à la rubtique "Filtres et transferts", onglet "Transferts" si une règle que vous n'auriez pas créée traîne par là.

 

Si c'est le cas,

- détruisez cette règle de transfert

- vérifiez que votre adresse mail de secours et votre numéro de téléphone de secours n'ont pas été changés à votre insu

- si les coordonnées de secours sont bien les votres, changez le mot de passe de votre boîte mail.