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Date d'inscription : 28-12-2017

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Sujet(s) : 1

Adresse mail inexistante !

Bonjour,
Aujourd’hui j’ai voulu accéder à ma boite mail sauf que, quand je clique sur mail on me demande de créer une adresse, la mienne n’existe plus ! Mais quand je rentre comme nouvelle adresse la même que celle que j’ai actuellement on me dit quelle est déjà utilisé. De même quand je vais sur mes données perso mon adresse mail apparaît !
Pouvez-vous m’aider svp !!
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5645

Sujet(s) : 24

Merci(s) : 2713

Réponse(s) acceptée(s) : 454

Re: Adresse mail inexistante !

Bonsoir,

 

Je pense que vous devez contacter le service clients :

 

- le "chat technique"   http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Pas forcément facile à joindre, il ne se passe rien quand tous les conseillers sont silencieusement occupés, pas de message, pas de connexion possible ==> patience et recommencer. Désactiver éventuellement le bloqueur de pubs.

 

- http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arropour se faire rappeler par téléphone. 

 

- https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf 

 

- https://twitter.com/sfr_sav

 

 

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