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Date d'inscription : 15-04-2017

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Adresse mail club-internet et sur lors du changement d'ordinateur

[ modifié ]

Bonjour,

 

Je viens de changer d'ordinateur et je n'arrive pas a parametrer mon adresse mail club-intrnet sur mon Mac. Le message reçu est : Vérification de l'utilisateur et du mot de passe impossible. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

 

Merci beaucoup

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée. 

 

Date d'inscription : 22-09-2015

Post(s) : 1389

Sujet(s) : 20

Merci(s) : 191

Réponse(s) acceptée(s) : 115

Re : Adresse mail club-internet et sur lors du changement d'ordinateur

Bonjour @Louison94,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je vous invite à lire ce premier et ce second lien.

 

Vous y trouverez toutes les informations pour paramétrer correctement votre adresse mail.

 

Si malgré cela vous rencontrez encore des difficultés, je vous invite à contacter un de nos conseillers  par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.

 

Bonne journée 

 

 

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Date d'inscription : 15-04-2017

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re : Adresse mail club-internet et sur lors du changement d'ordinateur

Bonjour,

 

Je ne suis pas un inconditionnel de Facebook et. de Twitter, compte-tenu de mon âge, je préfererais une réponse par mail la plus détaillée possible.

Je vous remercie. Bonne journée

 

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5040

Sujet(s) : 41

Merci(s) : 2692

Réponse(s) acceptée(s) : 402

Re : Adresse mail club-internet et sur lors du changement d'ordinateur

Bonsoir @Louison94

 

Vous paramétrez votre compte mail en POP ou en IMAP ?

 

- si c'est en POP:

serveur = pop.sfr.fr

port 995 avec SSL

Authentification : mot de passe

Le paramètre "Nom d'utilisateur" doit être votre adresse mail complète avec le @club-internet.fr

 

- si c'est en IMAP:

serveur = imap.sfr.fr

port 993 avec SSL

idem pour le reste

 

- pour les messages sortants:

serveur = smtp.sfr.fr

port 587 avec STARTTLS/TLS/SSL suivant les posiibilités

avec authentification (votre adresse mail et son mot de passe)

 

C'est comme ça qu'est configuré mon Mail (en IMAP) et ça baigne.

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"

Date d'inscription : 15-04-2017

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re : Adresse mail club-internet et sur lors du changement d'ordinateur

Bonjour,

 

Suite à l'appel chez SFR, il semblerait que le problème vienne du mot de passe de mon adresse Club-internet et que celui-ci necessite une re!nitialisation. Malheureusement une panne matériel (SFR) n'a pas permis aux services SFR de le faire. Je suis donc toujours dans l'attente de la reinitialisation de mon mot de passe.

Si de votre coté vous pouvez m'aidez......

merci

Highlighted

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5040

Sujet(s) : 41

Merci(s) : 2692

Réponse(s) acceptée(s) : 402

Re : Adresse mail club-internet et sur lors du changement d'ordinateur

"Si de votre coté vous pouvez m'aidez......"

 

Hélas ! Ce forum est un forum d'abonnés/utilisateurs avec si peu, si peu de présence SFR...

 

Nous ne pouvons vraiment rien faire Smiley triste

 

 

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Quand ça marche... Merci de nous dire "Ça marche !"