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Solution approuvée

Accusé réception messages : petite suggestion

[ modifié ]

A moins d'un défaut d'infos sur ce thème, je me demande si SFR messagerie peut instaurer un accusé de réception à la lecture des messages reçus.Merci pour vos réponses .

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Re : petite suggestion

Bonjour

Un petit bonjour aurait été le bienvenue

Avec la boite mail sfr tout en bas vous avez une ligne demander un accusé de réception

Image boite mail sfr accusé de réception.jpg

Cdt

 

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Expert internet

Re : petite suggestion

Bonjour,

Je n'utilise pas directement la messagerie, j'utilise un client web mais, je n'ai pas vérifié ces dernier temps, vous avez en bas de l'écran de saisie des cases vous permettant de demander un accusé de reception

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Re : petite suggestion

Bonjour,

 

J'ai utilisé à plusieurs reprises par le passé la fonction accusé de récéption de ma boite mail et cela fonctionnait trés bien jusqu'au mois de mai: je recevais un mail de confirmation m'indiquant les date et heure de lecture de mon message.

Au mois d'août, j'ai envoyé sous la même forme un mail de réclamation à une agence de voyage, et toujours pas d'AR 15 jours après, or l'agence me dit qu'elle l'a bien eu.

J'ai alors fais plusieurs tests hier et aujourd'hui et en fait:

1 - rien n'apparait sur la boite du destinataire à l'ouverture du mail

2 -  je ne reçois plus l'accusé de réception.

La fonction "demander un accusé de récéption" ne marche plus.

Avez-vous remarqué la même chose? Avez-vous une solution?

Merci de votre réponse

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Re : petite suggestion

Bonjour,

 

Il faut savoir que certains logiciels de mails sont paramétrables au niveau des accusés.

 

- Vous pouvez envoyer sytématiquement un accusé de lecture.

- Vous pouvez n'envoyer un accusé de lecture que si celui-ci a été demandé par l'expéditeur.

- Vous pouvez n'envoyer aucun accusé de lecture, même si l'expéditeur en a demandé un.

 

Clipboard01.jpg

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Re : Accusé réception messages : petite suggestion

Bonjour louises


@louises a écrit :

A moins d'un défaut d'infos sur ce thème, je me demande si SFR messagerie peut instaurer un accusé de réception à la lecture des messages reçus.Merci pour vos réponses .



@Xaveny a écrit :

Avec la boite mail sfr tout en bas vous avez une ligne demander un accusé de réception



Ma réponse était correct pourtant Femme triste

 en plus grand image

 

Image accusé de reception webmail sfr.jpg

 

 

Cordialement

 

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Re : petite suggestion

Bonjour Baloo, merci pour ta réponse

 

Effectivement je savais que le destinataire pouvait refuser d'envoyer un accusé de lecture, c'est pour cela que j'ai parlé de test: je me suis envoyé un message à moi-même (boîte mail travail) et un à un copain pour vérification. Dans les deux cas on ouvre le message sans qu'il soit demandé quoi que ce soit et aucun accusé de réception n'est envoyé. Et j'ai bien coché la petite case en bas.......

Date d'inscription : 23-08-2013

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Re : Accusé réception messages : petite suggestion

Bonjour XAVENY et merci,

 

Mais j'avais bien coché la petite case!  Je connaissais et l'avais utilisée plusieurs fois....sauf que cela ne fonctionne plus (voir réponse à Baloo).

 

Un nouveau bug de la messagerie???

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Sujet(s) : 1

Re : Accusé réception messages : petite suggestion

Bonjour,

Je constate également que la demande d'accusé de réception (case à cocher sur le portail mail de sfr) ne fonctionne pas.

J'ai des difficultés pour cocher ma case d'une part et lorsque j'y arrive, mon interlocuteur a bien un message à l'ouverture de mon mail l'avertissant et je ne reçois pas l'accusé malgré son accord.

Date d'inscription : 25-02-2013

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Sujet(s) : 1

Re : Accusé réception messages : petite suggestion

J'ai suivi plusieurs propositions :

Appuyer sur la touche en bas - Problème pas de touche accusé de réception

Aller dans paramètres, options ... - Problème pas de touche à activer comme indique pour accusé de réception

Alors je me demande si cela est possible.

Merci de vos réponses.