Code EPG1

pascal9353
Contributeur en Herbe
Bonjour.
De 13 heures pas d'information sur les programmes.
Un message indiqué de composer le 1023. Mais personne ne répond à l'appel.
J'ai débranché la box puis remise sois tension sans résultat. A qui m'adresser
Merci pour la réponse
10 RÉPONSES 10
Ryry
Client Top Contributeur

Hello,

 

Je constate aussi cette absence d'informations sur les programmes... une panne constatée depuis aujourd'hui par bon nombre d'utilisateurs (voir ICI).

Ça devrait se rectifier comme les autres fois où c'est arrivé

à+

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GrégoryLine
Contributeur Master

L'incident est basé chez SFR, les serveurs vont revenir dans peu de temps ! Patienter quelques heures car il fait très chaud aujourd'hui...à Paris (endroit basé les serveurs SFR)

utilisateur_supprimé
Non applicable

@GrégoryLine  a écrit :

L'incident est basé chez SFR, les serveurs vont revenir dans peu de temps ! Patienter quelques heures car il fait très chaud aujourd'hui...à Paris (endroit basé les serveurs SFR)


Bonjour,

Le fraîcheur (relative) de la nuit n'a pas resolu le probleme.

Le test "Etat de la ligne" de l'appli SFR & Moi, apres  m'avoir dit :

 

DSC04067.JPG

 

M'affiche à la fin du diagnostic :

 

DSC04063_LI.jpg

 

Nota: si j'arrive à activer le bouton rouge en bas de l'ecran, a peine accessible sur mon smartphone ALTICE, ca ne propose que le réseau xDSL

 

DSC04068_LI.jpg

 

 

fred51100reims
Visiteur

IDEM POUR MOI PAS DE REPONSE

sirbed76
Contributeur en Herbe

Bonjour

Même chose service client injoignable comme souvent

Courage

GrégoryLine
Contributeur Master
danielle1812
Visiteur

Cela fait partie des nombreux problemes de SFR. La plateforme répond en général, bien que les réponses ne soit que du bla bla. 

danielle1812
Visiteur

Un problème de plus chez SFR, c'est incroyable !!! 

Ryry
Client Top Contributeur

Hello,

 

C'est censé être réglé et fonctionnel depuis le début d'après-midi (lire ICI).

Chez moi c'est OK.

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