Box fibre sfr

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour j'ai un problème avec ma box à chaque foi que je veux la démarrer avec la télécommande rien à faire il faux éteindre et rallumer directement derrière la box je comprend pas si jai bloquée quelque chose.
2 RÉPONSES 2
AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Je vous invite à contacter le support technique SFR via les canaux suivants:

joindre un technicien par  Facebook, Twitter et par chat : http://assistance.sfr.fr/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Cordialement,

Philou59155
Contributeur Loisir
Moi aussi j’ai deja ce problème et je n’en suis pas le seul voir ici —> http://generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=25219&sid=f18df7831d5b225afa280dd4ef9f8dad
Apparement c’est provoquer par une mise à jour car sur le mini décodeur il y a eu une mise à jour qui serait bien dérouler et fonctionne alors que le décodeur principal moi en l’occurrence la THD de SFR ne fonctionne pas obliger soit si sa marche avec la télécommande pendant 10 seconde sur le bouton ON/OFF pour le redémarrage et sinon l’interrupteur derrière 😞

ET SURTOUT NE FAITES PAS LE RESET AVEC 1977 j’ai tenter et après l’application de la MAJ au redémarrage la box été de nouveau bloquer à l’heure avec la lumière a fond et j’ai donc débranchere électriquement et en la rallumant il s’était bloquer à « IDENTIFICATION en cours » et il ne voulais pas finir l’étape d’instal’action
Heureusement j’ai avec le 1023 et je suis tomber sur une femme sympa quel m’a forcé la fin de l’identification en cours et rallumer ma TV avec sa manip de sonner côtés et moi juste de mon côtés Ma demander de m’en mettre en veille pendant 10 seconde le temps d’actualiser

Sa ne résout pas le problème de box figée sur l’heure au redémarrage mais sa ma permis de retrouver ma tv

Mais Svp sfr sortez une correctif 😞 lundi la femme va m’en rappelé donc je lui dirais que c’est global

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