C'est une très bonne nouvelle qui ravira tous les clients comme moi insatisfaits du service proposé.
Serait-il possible néanmoins d'avoir le détail de ces correctifs ?
Bonjour, mon contrôle du direct ne marche toujours pas, cloud, enregistrement marchent. J'ai un modem avec décodeur TV ULTRA HD ( 4 K ) OFFRE SFR THD POWER. Mlgré les messages sur le forum, ASSISTANCE SUR TWITTER, rien n'y fait et ma télécommande est syncronisée et je rapelle que l'installation de la box date de fin avril 2019. Solution
Même si c'est une maigre consolation je te conseille de
conserver une trace écrite qui montre bien un début à l'indisponibilité de certains de tes services (par exemple en contacter le SAV officiel par twitter ou par facebook)
et ensuite (quand enfin tu auras récupéré un fonctionnement qui te satisfait) réclamer un dédommagement entre cette date de début et celle de fin
=> en général, sur demande ainsi justifiée, on obtient assez facilement satisfaction
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥ LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
Il se trouve justement que j'ai envoyé une LR/AR pour demander un vrai disque dur. Je mentionne dans ce courrier tous mes déboires et les services qui manquent.
Selon la réponse, et le délai de résolution, je demanderai effectivement un dédommagement.
