Télécommande vocale -offre Box thd4k (Zive)

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour, je dispose depuis fin mars d’une box Zive thd 4k et j’ai reçu avec la télécommande vocale.
Depuis, malgres plusieurs relance, synchro, réinitialisation je n’ai pas accès à la fonctionnalité « commande vocal »
L’assistance sfr m’a même remplacée le télécommande. Toujours pas de commande vocale.
Donc:
Suis-lue le seul dans ce cas ?
Est-ce que cela à été résolu et si oui comment ?
Est-ce qu’il y a des bénéficiaires de la box 4k zive pour lesquels la commande vocale fonctionne ? Depuis quand aviez vous la box ?
1 RÉPONSE 1
GrégoryLine
Contributeur Master

Bonjour,
[DSL/FTTH] La partie vocale est en suspend depuis quelques jours, et est en cours de résolution dans les délais au plus tôt ce mercredi (dans la nuit du mardi au mercredi) avec une msie à jour automatique durant la nuit (pendant la veille) ! Tenez-nous au courant

[FTTLA via modem THD 4K] La partie vocale est toujours en cours de test et développement ! Soyez patient, elle arrive très bientôt

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