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  Télévision - box Fibre

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Solution approuvée

Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonjour,

 

Un technicien est venu m'installer ma box samedi (Modem routeur SageCom). Depuis ma télé ne trouve plus les chaines de la TNT, à savoir que c'est une télé avec un décodeur TNT intégré qui marchait encore très bien jusqu'à samedi. Niveau branchement il a mis un nouveau boitier dans mon appartement où est branché le cable coaxial relié à ma télé et un autre cable coaxial noir relié à ma box. 

 

J'ai fait toutes les recherches de chaines possibles et toujours rien...

 

Merci d'avance.

 

Thomas

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Expert fibre

Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonjour @Thomas73300.

Quelle est votre box ?

box.png

Bonne soirée.

Si la réponse a été utile, un petit merci.
Si le sujet est résolu,

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Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

[ modifié ]

Bonjour

 

Je suppose que tu reçois la télé (juste les chaînes TNT en DVB-T) directement par le coaxial, tu n'as pas d'abonnement télé.

Tu as essayé de débrancher le coaxial des 2 cotés, télé et prise murale puis de revisser ?

Essaye également d'inverser les prises au niveau mural entre modem et télé pour vérifier s'il n'y a pas un faux contact au niveau du splitter.

 

@+

 

 

Digiclient NC
HDBox Memory + Modem Netgear CG3700B

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Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonjour,

 

J'ai le modem THD de SFR

 

Merci

Date d'inscription : 17-04-2017

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Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonsoir,

 

J'ai essayé d'inverser les 2 cables et même constat, pas de télé mais internet fonctionne...

 

Merci

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Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonsoir pour la télé il faut refaire une recherche des chaines tnt en mode tnt antenne hertzienne en branchant votre télé à votre price câble car les fréquences tnt ne sont pas les mêmes que pour une antenne hertzienne de toit.

Digiclient NC
Labox v1 100/10 + modem Netgear CG3100L 100/5 + tel + Décodeur SA Sony KD49XD8305B UHD 4K Samsung Galaxy S8

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Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonsoir,

J'ai essayé la recherche automatique hertzienne également mais sans résultat...

Merci pour votre aide !

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Re : Plus de TV suite à l'installation de ma box par un technicien

Bonjour

 

Il ne te reste plus qu'à contacter le tchat technique s'il est ouvert, ou le sav par twitter ou par facebook.

 

@+

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