Télévision - box Fibre

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Mauvais son uniquement sur la chaîne France 24 arabe

Bonjour
Depuis quelques mois, le son de la chaîne France 24 arabe est très mauvais. Un bruit de fond en continu empêche l'écoute de cette chaîne.
L'image est bonne comme toutes les autres chaînes. Seul le son sur cette chaîne spécifiquement cause problème.
J'habite Paris 15 en connexion fibre fiber to building.
Je doute que ça soit l'installation car ça n'impacte qu'une seule chaîne.
Merci de votre retour
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Re: Mauvais son uniquement sur la chaîne France 24 arabe

Bonjour @b_fodil75
Pouvez-vous me préciser le modèle de votre décodeur SFR ? 
Possédez-vous le décodeur Mini ou le modèle de Box THD 4K ?

Je vous remercie pour les précisions que vous pourriez m'apporter.

 

Je vous souhaite un bon début de week-end. 

Yann, Community Manager

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