Bonjour,
Je suis très déçu de de mon nouvel abonnement avec SFR, j'ai été harcelé pendant des semaines au téléphone pour m'abonner avec eux, ils m'ont promis monts et merveilles mais au bout du compte je me retrouve avec seulement 27 chaines de la TNT alors que je devais en avoir 240... J'ai usé tout mon forfait 2h à appeler le 1023, à chaque fois ils me font faire les memes régalages pour que au bout du compte rien ne se passe. Une des personnes au 1023 est allé meme jusqu'à me dire que mon offre ne me permet pas d'avoir plus de chaines que ça... Je trouve ça inadmissible. EN plus, le REPLAY ne fonctionne pas, bref, je suis exaspéré par cette situation. Je suis dorénavant engagé pour 1an, bref je me retrouve coincé sans aucune solution. C'est vrai que je paye moins cher pendant un an, mais est ce pour ça que je dois beneficier d'une offre au rabais ? Si on m'avait dit clairement la vérité dès le début je n'aurais jamais changé d'opérateur. En plus avec la portabilité des numéros et tout le tralala, c'est une grosse galère pour faire marche arrière et recommencer toute la procédure. Merci de me venir en aide.
Richard client SFR très déçu...
