Bonjour;
Le SAV m'a simplement indiqé que National Geographic, National Geographic Wild et Voyages ont été vendues au groupe Canal et pense qu'il faut être abonné à C+ pour pouvoir accéder à ces chaînes gratuitement,
J'ai passé le message ci-après au service client SFR, mais j'ai n'ai reçu qu'une réponse automatique m'invitant à prendre contact avec ... le service client !
J'ai trouvé l'Espace Découverte dans Replay, mais pas la rubrique Humanity qui est censée me permettre de continuer à accéder, en tant qu'abonné au Pass Découverte Premium par Numéricable, aux programmes autrefois diffusés par les 3 chaînes en question.
Il semble que, contrairement à ce que vous promettez, il faut souscrire à une option payante supplémentaire pour retrouver le contenu des chaines en accès direct que vous avez supprimées de mon option payante en cours
Merci de me convaincre qu'il ne s'agit pas d'une manipulation qui pourrait m'amener à changer d'opérateur dans l'espoir d'obtenir des conditions d'abonnement plus claires et plus sincères.
Je vais aller en boutique SFR pour tenter d'obtenir une vraie réponse.
Averseau
