Ryry
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Hello @utilisateur_supprimé 

 

Non ce n'est pas le tableau des fréquences ça... C'est juste la page d'accueil.

Il faut te connecter et suivre le chemin dans les onglets que je t'ai indiqué...

à+

 


@utilisateur_supprimé  a écrit :
logo

Langue



Mode : Routeur
DHCP : Activé
Votre adresse IP : 81.220.219.33
Votre masque de sous réseau : 255.255.254.0
Votre passerelle : 81.220.218.1
Vos DNS : 89.2.0.1 et 89.2.0.2
Statut Réseau : Connecté
Débit Descendant maximum : 100 Mbps
Débit Montant maximum : 5 Mbps
Statut Wi-Fi 2,4 GHz : [SFR-e048] Activé
Statut Wi-Fi 5 GHz : [SFR-e048_5GHz] Activé
Statut Wi-Fi Invité 2,4 GHz : [SFR-e048_Guest] inactif
Statut Téléphonie :
Etat Ligne 1: Raccroché
Conforme au norme standard : EuroDOCSIS 3.0
Version matériel : 1.0
Version logiciel : SFR-PC20_3.454.0
Adresse MAC Cable : b8:d9:4d:f6:e0:48
Adresse MAC du périphérique : b8:d9:4d:f6:e0:4a
Certificat CM : Installé
Temps depuis la dernière initialisation : 1 Jour(s) 20h:51m:04s
Heure : Lun 10/Juin/2019 18:46:3 GMT+0200

 

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utilisateur_supprimé
Non applicable
Ah d’accord ben je vais essayer cela... le décodeur est bien aéré il est placé à côté de la tv.. en tout cas merci pour votre aide! 👍
utilisateur_supprimé
Non applicable
Avec le replay c’est pareil sa bug aussi
SFR impossible à les avoir je reste 40min au tel et personne répond

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astuce Le bouton ci-dessous, vous permet de redémarrer votre modem sans perte de vos paramètres personnalisés.



astuce En cas d'erreur vous pouvez réinitialiser totalement votre modem en cliquant sur le bouton ci dessous.


INFORMATION
Cette page vous permet de consulter les différentes fréquences d'accrochage de votre modem.
Ces informations sont importantes pour le technicien dans le cas d'une demande d'assistance.
Ne modifiez jamais ces informations sans que cela vous soit demandé par votre FAI.
RÉSEAU / PARAMÈTRES AVANCÉS / FRÉQUENCES CÂBLE

Les données fournies dans le tableau ci-dessous indiquent la fréquence sur laquelle le modem câble est actuellement enregistré.
Fréquence de réception 426000000 Hz
Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.
Fréquence de démarrage
KHz


Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 426000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK sfr_fast3686v1b_100m_5m_sip.cm
Sécurité : Activer BPI+

Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz -3.8 dBmV 40.0 dB
Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz -6.4 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz -5.8 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz -5.9 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz -6.2 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz -6.3 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz -4.4 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz -5.8 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz -5.9 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz -4.6 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz -5.2 dBmV 39.6 dB
Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz -6.7 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz -4.0 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz -4.3 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz -5.7 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz -5.0 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz -4.3 dBmV 40.4 dB
Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz -4.7 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz -4.1 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz -5.0 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz -5.5 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz -4.6 dBmV 40.5 dB
Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz -6.7 dBmV 39.9 dB
Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz -6.1 dBmV 39.9 dB

Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 9 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 39.8 dBmV
Acquis ATDMA 6 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 40.3 dBmV
Acquis ATDMA 7 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 40.3 dBmV
Acquis ATDMA 8 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 40.3 dBmV
Acquis ATDMA 10 5120 Ksym/sec 34800000 Hz 39.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

Ryry
Client Top Contributeur

Bon, tes fréquences internet (la partie finale de ton message) sont très bonnes. (tu es même dans une zone qui permet du gigabit, même si ton abonnement n'est que de 100 Mbit/s)

 

La partie internet ne semble donc pas avoir un "mauvais" signal.

On peut imaginer (même si ce n'est pas sûr) que le signal TV est bon aussi.

 

Peut-être que tout simplement ton minidécodeur est en panne ?

Le test sur le replay nous en dirait plus...

à+

 

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utilisateur_supprimé
Non applicable
Ah ok merci à toi... le replay bug aussi 😥

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