Télévision - box Fibre

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Configuration sorties audio numériques

Bonjour,

Je me décide à poster sur le forum car le service technique du 1023 ne parvient pas à résoudre mon problème.

Des heures au téléphone, reboot, changement de box ... rien n'y fait Smiley fouSmiley fouSmiley fou  , je m'explique:

La box est équipée de 2 sorties audio numérique, une coaxiale et une spdif optique. Bien pratique si comme moi vous utilisez un DAC pour "envoyer" le son de la box sur votre installation HI-FI .

Tout ceci fonctionnait parfaitement avant la mise en place de la nouvelle interface. Il suffisait de se rendre dans le menu caché (code 1977) et vous aviez accès aux configurations des sorties audio. Ce menu a été simplement supprimé avec la nouvelle interface ! Pourquoi ???

Pas de réponse du service technique qui en passant ne connait même pas l'utilité voire l'existence de ces sorties audio !

J'ai bien conscience que ce problème ne concerne pas la majorité des utilisateurs d'où le désintérêt de SFR à intégrer un correctif dans une future mise à jour que l’on me promet depuis plusieurs mois…

Amis « audiophile » rencontrez-vous le même problème ?

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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour @Chrisfibre, et bienvenue sur le Forum de SFR.

 

J'avoue ne pas avoir connaissance de cet accès aux configurations des sorties audio et suis désolée d'apprendre que les équipes techniques n'aient pas pu vous aider.

 

Je vais signaler cette situation et espère pouvoir revenir vers vous rapidement pour vous en dire plus.

 

Passez une excellente soirée et un bon début de semaine.


Léa, Community Manager
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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour et merci de prendre en compte ma demande,

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée.

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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour effectivement certains réglées audio ont disparus du menus administration et ne reviendrons s'ils revienne que lors d'une prochaines mise à jour.

Digiclient NC
Box 4k sfr + Décodeur SA Sony KD49XD8305B UHD 4K Samsung Galaxy S8

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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour Léa
Mon poste est validé comme résolu !
C'est une erreur, pouvez-vous supprimer cette information ?
Avez-vous reçu une réponse du service technique ?
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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour

je relance ce sujet; Avez-vous reçu des informations du service technique ?

Cordialement

Date d'inscription : 12-02-2014

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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour, 

 

Je souhaite également que mon installation Hifi décode elle même l'audio en provenance de la sortie optique SPIDF. 

Y'a t-il du nouveau à ce sujet ? 

 

Cela était possible auparavant. 

 

Cordialement, 

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Re : Configuration sorties audio numériques

Bonjour tout le monde,

 

A date le réglage audio via le menu caché  ne sont plus disponibles en dehors des réglages classiques.

 

Je n'ai malheureusement pas d'alternative à vous proposer.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 

 

 

 

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