Chaîne ne figurant pas au forfait power mais accessible

[ChtiteNanny]

Bonjour à tous, 

nouveaux abonnés sfr et les problèmes ne manquent pas ! ...

Ayant contacté le service technique pour d’autres raisons plusieurs fois et leurs réponses évasives ne me convenant pas, je m’adresse cette fois à la communauté.

Ma question :

Pourquoi a t’on accès à la chaîne TCM en Replay, alors qu’elle ne fait pas partie de la liste du bouquet Power contenant les 250 chaînes ?

il s’agit du film : le renard du désert, que mon mari a pu ouvrir ce matin et que j’ai stoppé très vite. Est ce un essai gratuit consentit par Sfr sur certaines chaînes (franchement j’en doute) ou vais-je devoir payer pour une chaine non gratuite ?  Sfr pourrait différencier les chaînes accessibles des autres.

Pas évident à gérer tout ça, je trouve que ça sent l’arnaque !

J’ai imprimé la liste du bouquet, mais c’est une galère malgré tout.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @ChtiteNanny 

Il arrive frequemment qu'un un certain nombre de chaines soient accessible gratuitement pendant un délai limité suite à une nouvelle souscriprion... Peut-être est-ce le cas avec cette chaine...ou bien, il peut y avoir des offres d'accès gratuite pendant quelques jours...

De manière général, si une chaine ne fait pas partie de ton bouquet, tu ne peux pas y accéder.. mais elle ne sera payante si tu peux quand même la regarder...

Cordialement

[ChtiteNanny]

Je pense que ça répond à ma question merci beaucoup