Brancher la Box 4K sur un ampli a/v Denon

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je viens de passer à la box 4k (avant j'avais la box HD) et quand je la branche sur mon ampli via la prise HDMI ARC j'ai uniquement le son et pas l'image.

J'ai un message comme quoi ma TV n'est pas compatible 2.2.

Pourtant avec l'ancienne box ca marchait très bien.

Est ce que cela provient du cable HDMI ou une incompatibilité entre la box et ma tv (en sacahnt que quand je branche directement la box à la TV ca marche mais je peux pas utiiser mon ampli).

Merci de votre aide.

[jnq35]

Bonjour le problème vient de votre ampli qui n'est peu être pas compatible hdmi 2.2

Vérifier si une mise à jour existe pour votre ampli ainsi que ces caratéristiques hdmi :  compatibilité 4k et hdmi 2.2

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Mon Ampli Denon AVR X1300W est totalement compatible 4K et HDCP 2.2.

Est ce que ça peut venir de la TV (en sachant qu'avec l'ancienne box ca marchait très bien)

Est-ce que en ajoutantun covertisseur HDMI numerique entre l'ampli et la Box ca peut marcher ?

Merci

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

J'ai branché un convertisseur que j'ai cheté sur amazon https://www.amazon.fr/dp/B01I1HWNB2/ref=pe_3044141_189395771_TE_dp_1 et maintenant ca marche comme avant.