Télévision - box ADSL

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Re: TV SFR -abonament power cinema

Bonjour et merci, je prépare mon courrier. A suivre...

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Re: TV SFR -abonament power cinema

Bonjour,

 

Vous devez envoyer un courrier en recommandé de mise en demeure au service consommateurs de SFR Altice avec un delai de réponse sous 8j.

 

Ensuite adresser une plainte auprès de DGCCRP de votre département avec tous les élements et historique des évènements.

 

SFR depuis le rachat par NUMERICABLE maintenant  ALTICE c'est toujours l'enfer, rien n'a changé en 2018...

 

Bon courage

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Re: TV SFR -abonament power cinema

Pour votre plainte, vous devez :

- adresser une plainte par email à la répression de fraudes description chronologique détaillée, dates, documents à l'adresse : ddpp@paris.gouv.fr.

- remplir un formulaire de plainte sur le site du Médiateur des Communications Electroniques.
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Re: TV SFR -abonament power cinema

Merci pour ces renseignements 

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Re: TV SFR -abonament power cinema

BONJOUR j ai eu le meme soucis et j ai contacté le service résiliation qui m a remi toutes mes chaines samedi..;

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Re: TV SFR -abonament power cinema

Merci de votre retour, ils ont donc réussi à réactiver les chaines sans soucis ?
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