Problème de débit Box Plus et Multi-TV (2 decodeurs Evolution)

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Depuis que j'ai remplacé la box NB6 (carrée blanche) par la Box Plus, j’ai des problèmes pour regarder 2 TV en même temps (donc avec 2 décodeurs allumes) : images saccadées, figées…

Si j’éteins 1 décodeur tout revient à la normale.

Je n’avais pas ce problème avec l’ancienne box. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré (et résolu) ce pb ?

Merci !

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Navrée pour cette situation. Si ce n'est pas encore fait, je vous invite à contacter directement le Chat Technique SFR. L'équipe pourra ainsi vous venir en aide.

Belle après-midi.