Télévision - box ADSL

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Perte de Son et pixel depuis passage au VDSL avec changement de BOX

Bonjour à tous,

 

Voila depuis quelque jour je suis passé au VDSL avec un changement de box adieu le NB4 vive la NB6.

L'internet fonctionne tres bien, sauf que depuis j'ai des coupure de son et des tres gosse perte de pixel ou même l'image qui ce filge sur le décodeur.

Je dois forcer les chaines en réception standard au lieu et place de le HD qui fonctionné très bien avant sur le vieux moden et la ligne ADSL.

 

Ci-joint une capture des informations de la commande 911 du décodeur pour les experts.

 

Merci pour vos futurs conseils.

 

manu

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Re: Perte de Son et pixel depuis passage au VDSL avec changement de BOX

Bonjour,

 

Comment votre décodeur TV SFR est il raccordé à votre box? En cable ethernet? en CPL? en wifi?

 

Pouvez vous indiquer les informations techniques de votre ligne comme l'affaiblissement théorique de votre ligne et le code NRA - cacher vos infos personnelles, (numéro de ligne, adresse), la longueur de ligne en mètre, l'affaiblissement de la ligne, le débit max supporté par votre ligne dans le différents mode de transmission (ADSL, ADSL2+, VDSL2...)
--> http://www.eligibilite-adsl.com/

 

 

 

 Pouvez vous indiquer les valeurs de synchronisation disponibles depuis l'interface web de votre box à l'adresse suivante:

 

 

 

http://192.168.1.1/state/wan/extra

sync_box.gif

 

 

 

 

 

 

 

Cordialement,

 

 

 

 

 

 

 

 

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Re: Perte de Son et pixel depuis passage au VDSL avec changement de BOX

[ modifié ]

la box et reliée au déodeur pour un câble Eternet neuf de cat6

 

ligne.JPG

 

voici les stat de la box

 

stat1.JPGstat2.JPGstat3.JPGstat4.JPG

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Re: Perte de Son et pixel depuis passage au VDSL avec changement de BOX

Bonsoir,

Il y a visiblement un soucis de qualité sur le signal ces reçu par votre box au vu du nombre d'erreurs FEC à la minute.
Si vous avez une prise dti à votre arrivée telecom je vous invite à brancher votre box dessus pour voir si le nombre de FEC diminue.

Cordialement,
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