Télévision - box ADSL

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Panne box

Bonjour
Depuis hier matin plus d internet ni de television
Au telephone il est mentionne que techniciens dessus mais sur l eqpace client il est marque brau fixe.
Quand est ce qu un retour a la normal est prevu ?

Cdlt
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Re: Panne box

Bonjour,

 

Pour votre information le forum SFR n'est pas un canal de communication avec le service client SFR donc ici personne n'a accès à votre dossier client.

Le forum est un espace communautaire d'entraide bénévole uniquement.

 

Pouvez vous en dire plus à la communauté concernant le modèle de box que vous avez et surtout l'état des voyants sur celle-ci?

Avez vous déjà fait des manip avec le service client sur votre box et lesquelles?

 

Cordialement,

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