Télévision - box ADSL

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PROBLEMES TELE WIFI TELEPHONE FIXE ADSL

Bonjour, cela fait 1 mois que nous avons des soucis : réception télé, wifi, ....... marche tres tres mal. Apres un nombres importants d'appels vers le 1023, une surveillance sur la ligne a été réalisée pendant une semaine. A la suite un service nous a télephoner pour nous dire qu'un technicien allait passer chez nous. Rdv pris pour 12h00 la semaine derniere. Personne n'est venu. Coup de fil de SFR à 18h30 le soir pour nous dire que la personne ne passait. On a vu. 2 éme rdv pris pour ce jour 16h00. Personne n'est venu. Voila, appel ce jour vrs SFR qui fait encore et encore reminter l'information. Merci de votre aide.
Nous avons une box NB6V
Envoyé depuis Samsung SM-J320FN
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Re: PROBLEMES TELE WIFI TELEPHONE FIXE ADSL

Bonjour @Brunos1964.

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Concernant votre situation, je vous invite à contacter un conseiller sur le tchat technique via ce lien.

En espérant que tout s'arrange.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Community Manager du Forum SFR
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