Nouvelle maison RJ45 ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour à tous,
Voilà je viens d'emménager dans une maison neuve.
A ma grande surprise, quand j'ai voulu brancher ma box et décodeur sur prise RJ45, ça ne fonctionne pas.
J'ai branché box directement sur DTI et ça fonctionne.
Un technicien est intervenu et m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire.
Mon constructeur m'a indiqué démarche à suivre mais je ne comprends pas tout.
Pouvez vous m'aider pour trouver la meilleure solution.
En regardant les différents forums, j'ai trouvé d'installer un Switch via la box dans le tableau de communication ou alors brancher des prises CPL.
Merci pour vos réponses.
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Afin d'avoir l'accès internet sur toutes les prises de votre logement, assurez-vous que le câblage respecte les normes (une prise tel en RJ45 ne veut pas forcément dire câble ethernet, mais peut-être simple câble ne fonctionnant pas avec le réseau). 
Ces sujets du Forum (celui-ci ou celui-là) vous donneront quelques pistes afin de résoudre votre problématique. 

En espérant que vous obteniez des réponses.

Nous vous souhaitons une bonne après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus