Télévision - box ADSL

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Enregistrement fichier endommagé

Bonjour à tous,

Lors de la lecture d'un fichier enregistré sur ma box tv ( adsl box NB7) un message d'erreur apparaît à une fréquence d'environ 5 à 10 %, racontant que le fichier est impossible à ouvrir car endommagé.

Je nai trouvé aucune solution pour lire le fichier dans ce cas, malgré reboot etc.

Avez vous des expériences similaires ?

Merci de votre contribution.
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Re: Enregistrement fichier endommagé

Bonjour @Racooncity,

 

En effet nous n'avons pas rencontré ce type de cas au sein du Forum SFR.

 

Je vous suggère d'en faire part à un technicien en ligne qui aura peut-être une réponse à vous apporter. 

 

Vous pouvez le faire via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique.

 

En vous souhaitant une agréable journée. 

Julie, votre Community Manager