Decodeur se bloque

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour
Cela fait 4 jours que mon decodeur se bloque sur l heure 2h55( ou 2h56)
Je suis obligée de redemarer le boitier chaque matin poir le remettre a l heure et sirtoutbpout avoir la tv
J'ai redemarrer ma boc aussi pour une éventuelle mise a jour j ai fais ca ce jour et maintenant je constate que je n ai aucune infi concernant les chaînes (information non disponibles)
Que puis je faire pour résoudre ces 2 problèmes
Le 1er peut être résolu je neble saurai que demain matin
Mercu pour vos réponses r
1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Concernant votre situation, je vous invite à joindre un conseiller sur le tchat technique via ce lien.

Il faudrait voir si le problème survient sur votre ligne ou sur votre décodeur/box.

N'hésitez pas à nous faire un retour par la suite !

 

Je vous souhaite une bonne journée 🙂

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