Télévision - box ADSL

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Date d'inscription : 04-02-2019

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Débit de ligne maximum atteint oui encore et comme tout le monde...

Bonjour depuis quelques jours j'ai ce message incessant:

 

 

La chaine ne peut-être affichée car le débit maximum de votre ligne est atteinte.

Afin de pouvoir afficher cette chaine, veuillez arrêter l'enregistrement en cours.

 

mon internet fonctionne correctement , bien que lent quand meme.

 

Ce problème est identique que ce soit en HD ou en STANDARD

 

https://www.nperf.com/r/3172986623138061-s3AVbHG0

 

merci de votre aide

 

 

j'ai consulté évidemment les dizaines de posts similaires et je vous envoie les

Statistiques de la ligne xDSL

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 820 Kbps, Downstream rate = 3364 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 762 Kbps, Downstream rate = 3151 Kbps
Bearer:	1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ Annex A
TPS-TC:			ATM Mode(0x0)
Trellis:		USmiley surprisN /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 5.7		 7.9
Attn(dB):	 47.5		 26.3
Pwr(dBm):	 18.4		 12.4

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		-6		13
B:		213		11
M:		1		16
T:		0		7
R:		12		16
S:		0.0000		7.9617
L:		840		209
D:		1		8
Q:		1		0
V:		0		0
RxQueue:		28		0
TxQueue:		7		0
G.INP Framing:		18		0
G.INP lookback:		7		0
RRC bits:		0		0
			Bearer 1
MSGc:		28		-6
B:		0		0
M:		16		0
T:		1		0
R:		16		0
S:		32.0000		0.0000
L:		8		0
D:		1		0
Q:		0		0
V:		0		0
RxQueue:		0		0
TxQueue:		0		0
G.INP Framing:		0		0
G.INP lookback:		0		0
RRC bits:		0		0

			Counters
			Bearer 0
SF:		0		5184503
SFErr:		4		176
RS:		159388336		43055071
RSCorr:		16528		2508
RSUnCorr:	0		0
			Bearer 1
SF:		5045064		0
SFErr:		47		0
RS:		10720758		0
RSCorr:		2269		0
RSUnCorr:	48		0

			Retransmit Counters
rtx_tx:		4706		0
rtx_c:		4237		0
rtx_uc:		7		0

			G.INP Counters
LEFTRS:		20		0
minEFTR:	3150		0
errFreeBits:	4103220		0

			Bearer 0
HEC:		0		1423
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	637534375		154232131
Data Cells:	559547		75084
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		79185

			Bearer 1
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	0		0
Data Cells:	0		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		1		47
SES:		0		3
UAS:		55		55
AS:		85768

			Bearer 0
INP:		58.00		2.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		0		16
PER:		0.00		16.54
OR:		0.01		9.18
AgR:		3169.21	768.68

			Bearer 1
INP:		8.00		0.00
INPRein:	8.00		0.00
delay:		8		0
PER:		17.00		0.01
OR:		16.00		0.01
AgR:		15.93	0.01

Bitswap:	30534/30535		44/44

Total time = 23 hours 50 min 23 sec
FEC:		16528		2508
CRC:		4		176
ES:		1		47
SES:		0		3
UAS:		55		55
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Latest 15 minutes time = 5 min 23 sec
FEC:		46		4
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		326		8
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
Latest 1 day time = 23 hours 50 min 23 sec
FEC:		16528		2508
CRC:		4		176
ES:		1		47
SES:		0		3
UAS:		55		55
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Since Link time = 23 hours 49 min 27 sec
FEC:		16528		2508
CRC:		4		176
ES:		1		47
SES:		0		3
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0

 

Date d'inscription : 04-02-2019

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Sujet(s) : 1

Re: Débit de ligne maximum atteint oui encore et comme tout le monde...

Informations de la ligne xDSL
Débit flux descendantDébit flux montantMarge de bruit flux descendantMarge de bruit flux montantAtténuation flux descendantAtténuation flux montantMode de transmissionTemps de service xDSL
3151 Kbps
762 Kbps
5.0 dB
7.8 dB
47.5 dB
26.3 dB
ADSL2+
1 j 0 h 9 min. 51 sec.

Date d'inscription : 21-02-2013

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Merci(s) : 498

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Re: Débit de ligne maximum atteint oui encore et comme tout le monde...

Bonjour @sab16000

 

Tu as écrit :

	         Down		Up
SNR (dB):	 5.7		 7.9
Attn(dB):	 47.5		 26.3
Pwr(dBm):	 18.4		 12.4

 

Le Rapport Signal sur bruit (SNR) doit être au minimum  de 6 dB. et plus généralement être supérieur à 10 dB.

 

A quelle distance de ton DSLAM (central PTT) habites-tu ?

 

 

La mesure du débit reçu sur la BOX doit être réalisée avec le moins de composants possibles.

 

Un problème d'écriture sur le disque dur peut fausser dans de très grandes proportions la mesure.

Nous l'avons vu récemment avec une autre personne qui avait des problèmes de réception.

Aussi il importe de ne pas utiliser le disque dur pour faire ce test.

Je suggère donc d'éviter le test :    wget -O /dev/null http://ovh.net/files/10Gio.dat    

qui implique le disque dur, et les mémoires cache.

 

Le test    http://ovh.net   :

  • Ne requière pas d'écriture disque, 
  • Mesure le flot de données arrivant et partant,
  • Permet des mesures jusqu'à  10 Gbits/s
  • Est parfaitement fiable et surtout indépendant de SFR.
  • Affiche le débit instantané et donne un graphique Quantité / Temps.

En conclusion, faites le test    http://ovh.net  sur un PC :

  • Récent,
  • Relié à la BOX par un cordon Ethernet (RJ45),
  • Avec votre navigateur préféré,

Faites une copie d'écran du résultat, et nous l'envoyer.

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

Date d'inscription : 03-01-2014

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Re: Débit de ligne maximum atteint oui encore et comme tout le monde...

Bonsoir,

 

Pour profiter du service TV chez SFR en SD il faut un débit de synchro descendant de 3500Kbps minimum donc c'est normal que cela fonctionne pas chez avec à peine plus de 3100Kbps.

 

Je vous invite à contacter le support technique pour signaler votre soucis de débit.

 

Cordialement,

.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

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Date d'inscription : 13-08-2018

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Re: Débit de ligne maximum atteint oui encore et comme tout le monde...

Bonjour, j'ai eu le meme probleme hier soir.

les messages relatifs au manque de débits m'ont alarmé

Apres avoir vérifier plusieurs fois mes connexions et redemarré ma box et mon boitier tv, j'avais toujours le message "debit maximum atteint". j'ai contacté le sav de sfr par tchat, sans obtenir de solution.

En cherchant, j'ai vu que l'on me proposait de téléchargerl'application "sfr et moi" sur mon telephone portable...

Je l'ai fait sans conviction.

L'application m'a proposé de testé ma ligne a partir de ma connexion en 4G, ce que j'ai fait.

Apres les tests et 2 redemarrages manuels de la box et du boitier TV, tout est rentré dans l'ordre, et la tv fonctionne à nouveau.

Je n'ai pas tout compris mais cela fonctionne... A suivre