Télévision - box ADSL

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Solution approuvée

Commande

Bonjour,

Je suis client Numéricable depuis plus d’une dizaine d’années.

J’ai toujours mes vieilles box HD et HD memory et modem internet et

Téléphone, qui mont rendu leur services (mais cher) Aussi je souhaite

Changer par la proposition SFR (la grande sœur ) avec la box THD 4K de SFR

Option POWER CINÉMA à 29,99 euro (tarif pas seulement la première année) + 5 euros

Location box. Mon appart est éligible. Tout va bien pour remplir la commande, ouvrir le panier instruire toutes les demandes, etc. Seulement à la fin quand il s’agit finaliser la commande, il y à un écran noir au milieu un petit carré rouge et dedans des encore plus petits carrés blancs qui tournent, qui tournent, qui tournent ……. . Un ¼ h après ils tournent toujours. J’ai refait plusieurs fois ma commande (au moins 15) en changeant quelques informations. Rien c’est toujours pareil. J’ai appeler un conseiller il n’arrivais pas non plus. J’ai appelé le 1099 rien non plus(il faut un N° SFR) J’ai eu un chat pendant un de mes essais puis plus rien …. , parti lui aussi, perdu avant d’aboutir.

Que faire ? J’attends des réponses fiables pour que ça marche . Je ne suis pas encore SFR et je commence à bouillir……

 

Cordialement

Date d'inscription : 30-05-2013

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Re: Commande

Bonsoir,
Je vous conseille d'aller dans une boutique SFR.