Télévision - box ADSL

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Chargement en cours veuillez patientez / installation box sfr adsl power

Bonjour je viens d’emmenager, j’ai donc ouvert une ligne chez sfr pour la box sfr adsl power, j’ai tout bien reçu comme convenu à la maison, tout installer, tout parfait, j’allume ma télé, il prenne en compte ma nouvelle box prêt à l’installation je connecte ma télécommande tout va bien jusque là, il m’était affiché à l’écran que ça prendrai dix minutes, et voilà que depuis 40 minutes voir plus mon écran affiche chargement en cours veuillez patientez ... que faire ? Est ce normal ?

Je signale avoir une box plus et un décodeur plus de SFR
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Re: Chargement en cours veuillez patientez / installation box sfr adsl power

Votre ligne est bien activée?
Une attente de 40 minutes n'est pas normal
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