Télévision - box ADSL

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échange decodeur

Bonjor,

suite a panne de mon decodeur TV,  echange en point relais....quels materiels doit on rendre à SFR ?

merci de vos infos

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Re: échange decodeur

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Bonjour @brocmic

 

Si vous demandez l'échange du décodeur vous devez rendre tout se qui appartient au décodeur,

- décodeur,

- disque dur si vous en avez un

- Cable d'alimentation

- Télécommande

- Câble péritel/HDMI

- Cable Ethernet

- Cable d'antenne

 

Tout le contenu du colis que vous avez reçut le premier jour

 

Cordialement

NIkoss

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Re: échange decodeur

[ modifié ]

ah oui tout ça!  en 15 ans dur de tout retrouver.....merci nikoss des rensignements

cdlt

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Re: échange decodeur

Je dirais qu’au minima il faut au moins redonner le décodeur, disque dur, télécommande et alimentation...

Nikoss
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Re: échange decodeur

ouf ....ça va mieux.

merci nikoss

cdlt

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Re: échange decodeur


Bonjour brocmic,

La version standard du Décodeur Classique ne comporte pas de disque dur.
Vous n'avez donc pas à en restituer un.
Si vous utilisiez une version du Décodeur Classique avec disque dur interne (oldies but goldies !), celui-ci restera de toute façon à l'intérieur.

Le Décodeur Classique n'était pas livré avec un câble HDMI.
Vous n'êtes donc pas contraint d'en restituer un.

Il était en revanche livré avec un câble SCART/Péritel.
Il sera donc nécessaire d'en restituer un.

 

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Re: échange decodeur

Bonjour,

 

Hier il m'a été indiqué de rendre l'ancien décodeur ( de 2010) en panne lorsque je récupererai le nouveau. Or ce matin j'ai reçu un sms m'indiquant de le déposer à décheterie ...qui croire ???

De plus, hier il m'a été confirmé que le décodeur que je vais recevoir possédait bien une prise péritel...et oui je possède une vieille télé !  Quelqu'un peut me le confirmer?

 

Merci