Téléphonie fixe - box Fibre

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Finalisation activation de ligne internet

Je viens de brancher ma box internet et ma ligne n’est toujours pas activé
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Re: Finalisation activation de ligne internet

[ modifié ]

Bonjour @Mel48 ,

 

Quand avez-vous souscrit à votre offre et quand avez vous reçu votre équipement ?

L'activation de la ligne fibre se fait environ en 2 semaines après réception de la Box. Vous trouverez toutes les informations sur cette fiche de l'assistance en suivant ce lien.

Sachez que la Team Forum du Forum SFR ne fait pas partie du service client ni administratif. Nous ne pouvons donc pas avoir accès à votre dossier pour des raisons de confidentialtié.

Si vous avez besoin d'aide sur votre dossier, je vous invite à joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et sur le tchat via ce lien.

N'hésitez pas à nous faire un retour !

 

Bonne journée.

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