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  Téléphonie fixe - box Fibre

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Autorappel : rappels automatiques du dernier numéro composé

quuelqu'un serait il capable de résoudre ce grand mystère : 

 

je possède la fibre coaxiale, avec un forfait Power Mini.

Tout fonctionne parfaitement bien.

 

sauf que ....

 

depuis plusieurs mois maintenant, un problème s'est greffé sur le téléphone fixe. 

 

Je possède un Trio Gigaset Siemens.

 

chaque fois que j'émets ou reçois un appel, après avoir raccroché, le téléphone resonne avec le même numéro, sans que je puisse l'arrêter, pendant au moins une minute. 

 

j'ai soumis le problème à Siemens, qui m'a indiqué une procédure pour rétablir les paramètres par défaut, rien n'y a fait.

- j'ai changé de téléphone : rien n'y a fait.

 

j'ai soumis le problème à SFR, qui prétend que le problème ne vient pas de chez eux. 

 

Quelles solutions pourraient régler ce dérangement pour le moins pénible et embarrassant. 

 

 

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Re : Autorappel : rappels automatiques du dernier numéro composé

Bonjour @kory92,

 

Je ne suis pas certaine que cela corresponde parfaitement à votre situation mais avez-vous tenté la manipulation décrite sur cette page de l'Assistance ?

 

Il y est notamment indiqué :

"Le rappel automatique : 
[...]
- Pour désactiver une demande de rappel automatique, composez le #37#."

 

N'hésitez pas à nous tenir informés, et passez une belle journée.


Léa, Community Manager
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Re : Autorappel : rappels automatiques du dernier numéro composé

Je connais cette manipulation,

 

Merci Beaucoup Léa pour votre réponse, mais hélas, j'ai bien fait #37# depuis longtemps, mais  ça ne fonctionne pas.

 

 

Homme frustré

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Re : Autorappel : rappels automatiques du dernier numéro composé

Merci Lea, j'ai déjà essayé la manipulation dont vous parlez, mais rien n'a changé, j'ai toujours le même problème. 

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Re : Autorappel : rappels automatiques du dernier numéro composé

[ modifié ]

Bonjour,

 

Même problème. Le code #37# ne fonctionne pas. J'ai le message : le code de programmation est erroné.

 

Merci de me donner le bon code, le rappel automatique commence à nous rendre fous....

 

Cordialement.