Téléphonie fixe - box ADSL

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problème réception appels

Bonjour,

1) Sur mon téléphone fixe, je ne reçois pas les appels provenant de la Belgique : mon correspondant obtient un message lui disant que ce numéro n'est pas attribué !!! Par contre, je peux tout à fait le joindre sans problème.

2) sur l'affichage de mon fixe je vois le nom de l'appelant s'il est inscrit dans le répertoire du téléphone mais la ligne dessous, au lieu d'indiquer le numéro, indique "indisponible" !

Merci de votre aide

Date d'inscription : 06-06-2016

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Re: problème réception appels

Bonjour @pafpaf12 et Bienvenue sur le Forum SFR !

 

Le Forum SFR est une communauté d'entraide de membres utilisateurs des services SFR. Il n'y a donc pas de web conseiller du service client SFR pour vous répondre directement sur votre dossier personnel.

 

Si vous ne recevez pas d'appels en provenance de la Belgique cela ne situe sans doute pas au niveau de votre Box mais sur votre ligne, il vous faut donc impérativement remonter cela auprès d'un technicien via le Ch@t technique ou en contactant un conseiller sur le SAV Twitter ou sur l'assistance Facebook 

 

Bon après-midi.

 

Gianni

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