Téléphonie fixe - box ADSL

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aucun boutons n'est allumé sur ma box

Bonjour,

 

Depuis que j'ai installé ma box, aucun voyant ne s'allume en dehors de celui de l'alimentation et de la wifi.

J'ai eu plusieurs techniciens et plusieurs interventions téléphoniques mais rien n'y fait.

 

Jamais aucun des voyants n'a clignoté ou n'est resté fixe. Une intervention d'un technicien France télécom est prévu (pas du tout rassuré) mais personne pour voir ma box.

 

J'appelle quotidiennement le 1023, bonjour les téléconseillers ! Je perd 2h a expliqué encore et toujours : soit on me prend pour une débile finie, soit on me transfère ici et là sans vraiment savoir pourquoi (rebelotte 20 min d'explications) soit on raccroche !!!

 

Je les ai contacté sur Twitter également... pas grand changements non plus.

 

J'ai souscrit depuis le 31/01/2017 et mes services sont activés depuis le 07/02/2017. On est le 13/02/2017 et l'intervention de demande ne me garantit pas le fonctionnement de celle-ci.

 

Dites moi quels sont mes autres recours avant la résiliation ????

 

Merci

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Re : aucun boutons n'est allumé sur ma box

Bonjour,

 

Pour quand est prévu cette intervention d'Orange?

Mieux vaut attendre qu'elle est lieu avant de résilier, non?

 

Cordialement,

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Re: aucun boutons n'est allumé sur ma box

Bonjour,

J'ai exactement la même chose sur la box plus, avez vous trouvé la solution svp ?
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