Problème lors du branchement avec un onduleur

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à tous;

Je viens d'installer un onduleur afin de protéger mon installation électrique anisi que la partie réseau.

L'onduleur (ellipse 600) étant équipé d'une protection réseau, j'ai branché la prise téléphonique sur l'onduleur et ensuite raccordé la box par un cable RJ45.

Internet fonctionne mais pas la téléphonie: le voyant téléphone de la box se met à clignoter et le téléphone réagit comme si la ligne est occupé. (j'ai la dernière version de l'adaptateur téléphonique).

Le téléphone fonctionne correctement sans l'onduleur.

Avez vous déja rencontré le problème?

Une solution à me proposer?

Merci.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pouvez-vous me faire un screen de l'installation svp?

Car moi j'aurais branché le tel sur le décodeur.

Vous avez quel Box ?

Cordialement.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour Khader et merci pour votre réponse.

Effectivement, je pourrais brancher mon téléphone directement sur ma box (comme ça l'était initialement) seulement, mon réseau internet ne serait pas protégé.

Voilà mes branchements :

Branchés ainsi, la led clignote au niveau de ma box, l'interface me dit que mon téléphone est actif : on ne peut me joindre, ça sonne occupé.

Edit : j'ai ce matériel :

[utilisateur_supprimé]

Personne n'a une idée?

[utilisateur_supprimé]

Effectivement, vous ne devez rien brancher entre l'adaptateur et la box, il doit aller directement sur la box. 

Par contre, vous pouvez mettre le parafoudre entre le filtre ADSL et ce câble adaptateur.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je suis du même avis que @utilisateur_supprimé.

Je ne vois pas d'autres solutions.

Si vous trouvez, hésitez pas à revenir.

[utilisateur_supprimé]

Hello,

Tu as trouvé une solution pour protéger ta ligne adsl (et donc la box) du coup ?

Parceque protéger juste le téléphone ya moins d'intérêt ...

J'ai acheté en partie un onduleur car après un orage la box était morte suite à une surtension qui était passée sur le réseau téléphonique (lignes téléphoniques non enterrées dans ma rue).

Cordialement

[alain98]

Bonjour,

Je ne comprends pas cette version. Merci de m'éclairer.

                       Patty

[alain98]

Bonjour,

Comment protéger l'ADSL par un onduleur et avoir le téléphone.

Merci.            Alain COLLE

[Antony]

Bonjour @alain98 

Vous avez posté dans un sujet datant de 2015. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée,