Téléphonie fixe - box ADSL

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Cable téléphonique abimé

Bonjour,

 

Puis-je faire changer mon câble téléphonique gratuitement par SFR?

 

Merci  d'avance pour vos réponses.

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Re : Cable téléphonique abimé

Bonjour,

 

En cas de problème technique sur la ligne (en dehors de ton domicile) il faut contacter SFR.

Ensuite selon le problème (fil coupé, etc...) SFR contactera ORANGE qui est responsable de l'entretien des lignes.

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Re : Cable téléphonique abimé

Oui ça je le savais, mais c'est mle câble que SFR ma fourni, celui qui vas de ma prise téléphone a ma box
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Re : Cable téléphonique abimé

Si c'est SFR qui vous l'a fourni, il faut voir avec le service client, ici personne ne pourra vous renseigner.

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Re : Cable téléphonique abimé

Ok. Merci du renseignement
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