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  Téléphonie fixe - box ADSL

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Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Bonjour j'ai la box sfr plus et le décodeur tv évolution cela ne marche malgré tout les branchement effectué comme telle.pour avoir le fixe je dois enlever la prise adultes fourni!!je ai acheter le câble rj11 manquant pour relier box au decodeur cela marche pas code c00!!!cela fait 3 mois maintenant que l on paye pour rien j espère vivement un dédommagement de la part de sfr!😠
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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Bonjour, as tu testé d'autres ports ethernet côté box ? As tu des voyants allumés ?
Côté décodeur, as tu bien branché sur le port d'entrée qui est bleu et non un des ports de sortie ?

 

As tu testé ton câble ethernet, en le testant sur un autre appareil (exemple pc à la box) pour vérifier qu'il fonctionne bien ?

 

 

 

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Bonjour j'ai tout essayé,débranché rebranché ça marche pas ce câble rj11 acheté sert à quoi ?j'ai du enlevé la prise blanche adsl de sfr pour avoir mon fixe!aidez moi s'il vous plaît
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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Serait 'il possible que tu fasses une photo de l'installation ?
Une pour le câble dsl relié à la maison.

Une autre, avec les câbles branchés tels quels sur l'arrière de ta box
Une autre, avec le câble branché sur le décodeur.

 

 

Dans l'attente, merci beaucoup Smiley très heureux

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Film rj11 acheté prise adsl et câble 

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Mes prises tel je tiens à préciser que si je met la prise adsl blanche je n ai plus le téléphone et le Wi-Fi 

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Bonjour

Lorsque tu connectes le câble ethernet, côté box, et aussi côté décodeur (le port bleu), tu as essayé tous les ports ethernet dédiés ? Si ce n'est pas le cas, fais le
As tu essayé aussi de brancher un pc sur un port ethernet côté box, afin de vérifier si le câble est bon ? Si un pc fonctionne, c'est le décodeur qui ne va pas, si le pc ne fonctionne pas, alors il faudra tester un autre câble ethernet tout d'abord.

 

Fais ces tests et dis moi ce que çà donne.

 

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Re : Box plus de sfr avec decodeur tv evolution

Bonjour j'y suis enfin arrivé calmement merci beaucoup quand meme☺
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