- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Application Répondeur + sur Android
Bonjour,
J'ai installé l'application Répondeur+ qui fonctionnait bien. Depuis la mise à jour en version 5.0.1 impossible de me connecter et de faire reconnaître ma ligne ! J'ai un premier message qui me dit : impossible d'identifier votre ligne en l'absence de connexion internet... ce qui est louche vu que je parviens à envoyer ce message.
Ensuite j'essaie de faire identifier ma ligne avec mes identifiants SFR, et là j'ai un deuxième message qui me dit : Service réservé aux clients ADSL, THD ou fibre SFR, ayant une offre compatible. Je suis pourtant client ADSL...
Une solution ?
Un changement dans les règles du jeu ?
Merci de votre aide.
Résolu !
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
04/05/2019 10h57
@Christian18000 a écrit :
J'ai effectivement désinstallé puis réinstallé l'application, mais il m'a remis une version plus ancienne (la version 4.4.0), qui elle fonctionne bien.
Je crains qu'a la prochaine mise à jour, le problème revienne !
Bonjour @Christian18000
Ce serait sympa de ta part de cliquer sur les boutons "Merci" sur toutes les réponses qui t'ont aidées ou permises d'avancer.
Et ... aussi d'approuver ma dernière réponse.
🙂
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
04/05/2019 09h44
@Christian18000 a écrit :
J'ai installé l'application Répondeur+ qui fonctionnait bien. Depuis la mise à jour en version 5.0.1 impossible de me connecter et de faire reconnaître ma ligne ! J'ai un premier message qui me dit : impossible d'identifier votre ligne en l'absence de connexion internet... ce qui est louche vu que je parviens à envoyer ce message.
Ensuite j'essaie de faire identifier ma ligne avec mes identifiants SFR, et là j'ai un deuxième message qui me dit : Service réservé aux clients ADSL, THD ou fibre SFR, ayant une offre compatible. Je suis pourtant client ADSL...
Bonjour @Christian18000
Ton application Répondeur concerne-t-elle :
- La ligne téléphone FIXE ?
- La ligne téléphone MOBILE ?
As-tu essayé de désinstaller l'application, de redémarrer et de réinstaller l'application ?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Mon application concerne la ligne fixe.
Je vais essayer de désinstaller et réinstaller... mais sans conviction.
Merci
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
J'ai effectivement désinstallé puis réinstallé l'application, mais il m'a remis une version plus ancienne (la version 4.4.0), qui elle fonctionne bien.
Je crains qu'a la prochaine mise à jour, le problème revienne !
Affaire à suivre !
Amicalement
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
04/05/2019 10h57
@Christian18000 a écrit :
J'ai effectivement désinstallé puis réinstallé l'application, mais il m'a remis une version plus ancienne (la version 4.4.0), qui elle fonctionne bien.
Je crains qu'a la prochaine mise à jour, le problème revienne !
Bonjour @Christian18000
Ce serait sympa de ta part de cliquer sur les boutons "Merci" sur toutes les réponses qui t'ont aidées ou permises d'avancer.
Et ... aussi d'approuver ma dernière réponse.
🙂
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir @Christian18000
Afin d'aider des membres la Communauté qui seraient susceptibles de rencontrer le même problème, il faut sélectionner " réponse approuvée " au message qui a résolu le problème ( c'est le but ) , en l'occurence le tien... et non une réponse qui n'apporte rien ...
Merci..
Bonne continuation
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres