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Appels non émis facturés
Bonjour,
J'ai été alerté d'un hors forfait d'un montant d'1.70 euros sur ma facture pour des appels soit disant passés le 27/10 au numéro 0617417028 à 11h21 pour 11s, à 11h22 pour 8s, à 11h22 pour 9s et à 11h23 pour 20s. Or je n'ai jamais passé ces appels et il n'y en a aucune trace dans l'historique des mes appels sur mon téléphone.
Est ce une arnaque ? Mon téléphone aurait il été piraté ? Puis je être remboursé ?
D'avance merci pour vos réponses.
J'ai été alerté d'un hors forfait d'un montant d'1.70 euros sur ma facture pour des appels soit disant passés le 27/10 au numéro 0617417028 à 11h21 pour 11s, à 11h22 pour 8s, à 11h22 pour 9s et à 11h23 pour 20s. Or je n'ai jamais passé ces appels et il n'y en a aucune trace dans l'historique des mes appels sur mon téléphone.
Est ce une arnaque ? Mon téléphone aurait il été piraté ? Puis je être remboursé ?
D'avance merci pour vos réponses.
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Non applicable
01/11/2018 09h13
@Verojoe@ a écrit :
J'ai été alerté d'un hors forfait d'un montant d'1.70 euros sur ma facture pour des appels soit disant passés le 27/10 au numéro 0617417028 à 11h21 pour 11s, à 11h22 pour 8s, à 11h22 pour 9s et à 11h23 pour 20s. Or je n'ai jamais passé ces appels et il n'y en a aucune trace dans l'historique des mes appels sur mon téléphone.
Est ce une arnaque ? Mon téléphone aurait il été piraté ? Puis je être remboursé ?
Bonjour @Verojoe,
Je me demande si une application de ton Smartphone n'effectue pas ces appels à ton insu.
Ce qui expliquerai que tu ne vois aucune trace de ces appels dans les journaux de tes applications téléphone et SMS/MMS. 😞
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Bonjour et merci de ta réponse, seulement les appels sont soit disant passés depuis mon fixe donc je ne pense pas qu'une application soit la cause de ce problème...
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