Adaptateur pour téléphone fixe

[utilisateur_supprimé]

Lors de la réception de ma box, il n'y avait pas d'adaptateur pour téléphone fixe.
Du coup je ne peux pas utiliser ma ligne téléphonique.
Où peut-on en demander un.
J'ai recherché dans les différents services proposés sur le site Web et n'ai pas trouvé.
Merci d'avance pour votre réponse.

[AntoineXXXXX]

Bonjour,

Vous avez vu j'ai dit "Bonjour".

De quel modèle de box s'agit il? La box plus noire (NB6VAC)? ou une box blanche?

Si il s'agit de la box plus c'est normal que vous n'ayez pas d'adaptateur voip car il n'est pas fourni avec ce modèle de box.

Vous devez alors acheter un cable téléphonique RJ11/RJ11 en magasin.

Cordialement,

[gilberte et joelto01]

bonjour depuis 2 jours j ai la fibre mais impossible d avoir le telephone sfr me dit de mettre un cable rj45 rj11  j ai achete ce cable mais ca ne fonctionne pas  j ai 70 ans je suis pperdu quequin peut il m aider je remercie d avance

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé et joelto01,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2019. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !