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Qualité de l'image - pixelisation des contours et logo
Bonjour,
je viens de souscrire une offre fibre starter, installée depuis 2 jours. J’avais la fibre orange avant (1Gb).
Côté internet, j’ai le débit annoncé (200/50)
Côté TV, j’ai le décodeur sfr plus. Une télé dernière génération qui a 3 semaines et qui me donnait des images à couper le souffle avec Orange... mais avec SFR c’est la cata : les couleurs changent d’une chaîne à l’autre, mais surtout l’image Pixelise par endroit, surtout sur les contours des personnes ou des logos par exemple. Impossible de regarder un match de foot : quand l’image est zoomé sur un joueur, ça va, mais quand l’image est sur l’ensemble du terrain, les contours sont pixelisés, impossible de discerner les joueurs et c’est comme s’il y avait 3 ballons... et cela sur les chaînes de la tv sfr. C’est surtout flagrant pour les programmes sportifs où il y a beaucoup de mouvements.
je suis abonné BeInSport via Canal. Et bien c’est tout simplement irregardable depuis le bouquet « les chaînes canal »...
quelqu’un a t-il rencontré le même problème?
est-ce le décodeur qui est défectueux ? (J’attends qu’on me renvoie un disque dur qui ne fonctionnait pas, mais peut-être que le problème venait du décodeur tout simplement?)
merci ci pour vos contributions
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Bonjour,
Le soucis peux en effet venir de votre décodeur plus (STB7°.
Je vous invite à signaler ce problème de qualité au support technique au 1023 ou
joindre un technicien par Facebook, Twitter et par chat : http://assistance.sfr.fr/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
Cordialement,
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