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Erreur 803
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12/09/2016 20h01
Bonjour, j'ai un soucis avec le replay. J'arrive jusqu'à l'interface sans problème mais lors du chargement du programme " code 803 - programme non disponible". Le programme (chaîne TF1) est pourtant disponible. Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue sur le Forum SFR!
Le Forum SFR est une communauté d'entraide de membres utilisateurs des services SFR. Ce sont des clients comme vous, qui s'échangent entre eux, trucs, astuces et bonnes pratiques, il n'y a donc pas de web conseiller du service client SFR pour vous répondre directement sur votre dossier personnel.
Rencontrez-vous encore ce message d'erreur avec le service Replay ? Concerne-t-il toutes les chaines ? Un certain nombre de messages d'erreur sont référencés dans l'Assistance SFR, mais afin de préciser la recherche, pouvez-vous nous dire quelle Box / décodeur TV vous utilisez ?
Bonne fin d'après-midi.
Gianni
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Le replay de toute les chaînes est inaccessible notament tf1 et pour info je possède une box zyve...
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15/09/2016 08h37
Nous avons installé la box starter fibre cette semaine et avons également le problème de code 803/video indisponible depuis plusieurs jours notamment sur le replay tf1. Certaines videos sont accessibles, d'autres non, en particulier les plus récentes. Une idée mais je ne suis pas sûr du tout : ne s'agirait-il pas d'un problème de 'poids' de la video notamment quand il y a beaucoup de publicité ? Merci pour vos réponses.
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15/09/2016 21h25
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15/09/2016 22h52
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18/09/2016 13h22