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Code PK1 et autres codes d'erreurs, inutile d'appeler SFR. Il suffit de couper l'alimentation électrique....
A ma grande surprise, certains se compliquent la vie en appelant SFR pour des codes PK1 et autres. Vous achetez 1 multiprise avec interrupteur. Vous coupez l'alimentation électrique et la remettez aussitôt. Cà fait redémarrer le décodeur et oups çà remarche. J'ai trouvé çà toute seule il y a très longtemps.... Comme les techniciens SFR qui se déplacent chez les gens ne le disent pas (je viens de l'apprendre et n'en reviens pas ), ben alors je le dis à leur place. J'espère que le déplacement du technicien est gratuit....
Cordialement.
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Bonjour isabelleb
Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR dans le forum d'entraide SFR
Et bien merci pour ce partage astuce communautaire
L'erreur PK1 est liée à une indisponibilité de la plateforme. Réessayer plus tard
En complément concernant le code d'erreur PK1 sur le décodeur TV Evolution
Portail SFR> VOUS OBTENEZ L'ERREUR PK0, PK1, PV0, PV1, PV2, PV3 AVEC LE DÉCODEUR TV EVOLUTION : QUE FAIRE?
http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/tv-evolution/erreur-pk0-pk1-decodeur-evolution.html
Vous pouvez faire votre suggestion à SFR par l'intermédiaire du formulaire de contact ADSL/Fibre
Voici le lien http://assistance.sfr.fr/contacter/formfixe.do
Je vous souhaite une bonne après midi et de bonne fêtes de fin d'année
Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour,
J'ai 1 décodeur classique, donc avec ce décodeur pour 1 code PK1 (et tous les autres codes d'erreurs), couper l'alimentation électrique et la remettre de suite suffit à résoudre ce pb qui m'arrive très souvent. Comme bcp d'autres appareils / imprimante, graveur DVD, box, ..., couper l'alimentation électrique fait des miracles .
Il y a sur ce forum des communauty managers comme Laura qui ne st pas des clients mais des salariés de l'entreprise qui gère ce forum (on m'a dit que ce n'était pas SFR, mais 1 sous-traitant, je ne sais pas si c'st vrai et çà n 'a au demeurant aucune importance...).
Cordialement.
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bonjour
nous sommes le 5 mai 2019
et je rencontre ce code e rreur
et malgré votre manipulation décrite
et aussi le changement des 2 cpls demandé par le technicien sfr
j'a toujours ce code PK1
salutations
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bonjour grand enchanteur
le 1er lien n'a pas de résolution pour PK1
le 2eme lien n'aboutit pas
merçi à vous
bonne journée
salutations