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y a t-il un problème technique ce we du 13-15 mai chez SFR ?

Bonjour,

 

migrant de B&You vers SFR avec portabilité, j'ai reçu des sms m'annonçant que ma ligne serait activée le samedi 13 à 16h puis à 21h.

Nous sommes lundi 15 et... je suis toujours chez Bouygues.

 

Le répondeur du service client SFR dit ne rien pouvoir faire actuellement.

 

Savez-vous si c'est habituel ou s'il y a un problème technique en ce moment ?

 

Cordialement.

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Re: y a t-il un problème technique ce we du 13-15 mai chez SFR ?

Bonjour 

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Re: y a t-il un problème technique ce we du 13-15 mai chez SFR ?

Bonjour,

 

oui, finalement ma ligne a été activée après que je les ai appelés mardi au lieu de samedi.

 

Merci