signer votre mandat en quelques clics

[utilisateur_supprimé]

J'ai reçu un e-mail de SFR me demandant de signer mon mandat de prélèvement :

La rubrique Contrat et Coordonnées  vous permet en quelques clics de signer votre mandat.

J'ai bien trouvé un fichier de mandat PDF, mais comment le signer en ligne ?

Le scanner, le signer et le renvoyer à SFR ?

Quand je le télécharge, il est marqué "Signed with universgin"

Suffit-il de le télécharger pour le signer ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

Vous avez reçu cet e-mail après avoir souscrit à un forfait ou vous êtes déjà client chez SFR ?

Avant toute chose, je vous invite à vérifier que cela soit un mail officiel de SFR. Pour ce faire, vous pouvez consulter cette fiche de l'assistance.

Vous pouvez aussi vérifier l'envoi de ce mandat en contactant le service client sur le tchat.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée !

[christiandr01]

Bonjour, 

Apres avoir vu mon agence de bergerac pour réglé ma facture de location réalisé par l'agent SFR sur ma demande de mon RIB/iban , je viens de voir de signer sur mon telephone que je dois signer le mandat sur sfr.fr . Impossible de voir ou ?

Je ne comprend pas comment je que dois je faire.

Cordialement

[Antony]

Bonjour @christiandr01 

Vous avez posté dans un sujet datant de 2019. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée !