point de retrait refuse de livrer la commande

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

J'ai fait une commande par téléphone sur sfr. Lors de la souscription le conseiller a fait une erreur sur mon nom et m'a signifié que je le changerai à la réception de la commande. Il se fait que le point de retrait refuse de livrer ladite commande à cause du nom erroné. 

Je ne peux pas contacter le service client car je n'ai pas encore le numero de la ligne associée (c'est dans la commande) et le 1099 ne peut rien pour moi.

Comment faire?

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Tu peux contacter un conseiller sur twitter ou Facebook :

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