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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Plafond d’achat

Comment faire pour payer avec mon forfait alors que mon plafond d’achat est au Max il est à 150€ et sa me dis que je peux pas alors que j’ai même pas acheter ni rien.
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Re: Plafond d’achat

Bonjour @tiboo1,

 

Vous pouvez consulter le détail de votre consommation sur votre Espace Client pour vous en assurer. 

 

Si vous avez un doute sur le sujet, vous pouvez contacter un conseiller via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique.

 

En vous souhaitant une bonne journée.