le 03-01-2019 23h30
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le 07-01-2019 16h28
Bonjour @julien6975,
Navré de constater cette situation plus qu'étrange...
Je ne peux pas vous donner de délais, le Forum ne fait pas partie du service client et nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de confidentialité.
Je peux vous rediriger vers les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) pour contacter un conseiller et vers le service client (retrouvez toutes les adresses sur ce lien).
En espérant que tout s'arrange !
Je vous souhaite une bonne journée .