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Date d'inscription : 03-01-2019

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Commande en préparation depuis plus de 4 jours

Bonjour , j’ai Commander un iPhone 7 32 go reconditionné les 28/12/2018 et aujourd’hui le 02/01/2019 j’en n’ai toujours par reçu ma commande j’ai payer 10€ pour la livraison 24h !
Ma commande et en préparation depuis le 30 plus de 3 jours je n’ai reçu aucun mail/sms rien lorsque j’appelle m’en service client toujours l’an meme réponse "veuillez patienter, votre commande arrivera demain , après demain" ect
Je ne sais pas quoi faire j’ai tous’ essayer j'espère la recevoir bientôt
Si quelqu’un a des infos pour moi n’hesiter pas !
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 27-09-2018

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Re: Commande en préparation depuis plus de 4 jours

J'ai également commandé ce smartphone le 27/10/18 et la commande est toujours en préparation depuis le vendredi 28. 

Date d'inscription : 07-01-2019

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Re: Commande en préparation depuis plus de 4 jours

J’ai aussi commandé un smartphone le 1er et depuis ce jour la.. En préparation... J’appelle depuis jeudi et on me dit que je reçoit mon téléphone demain et grand maximum lundi ... on es lundi et je n’ai rien reçu ....
Envoyé depuis Apple iPhone
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Date d'inscription : 27-09-2018

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Re: Commande en préparation depuis plus de 4 jours

Bonjour

Je reviens car j'ai reçu une réponse: commande annulée pour un iphone 7 reconditionné pour rupture de stock. Je ne comprends pas comment cela a pu arriver, il aurait été plus simple de ne plus proposer le smartphone ...